本报讯“二楼新装修住户私改了自来水管道，并堵塞污染了管道，致全楼住户断水半个多月。自来水公司工作人员上门耐心劝导该住户，改回原来的管线，居民这才用上了放心水。”近日，市民董先生给本报热线来电。

　　董先生家住西岗区彩云路72号楼，前些日子全楼居民遭遇莫名停水，水流断断续续，而且被污染无法饮用。居民求助市自来水公司西岗分公司，工作人员检查管线发现二楼新住户装修时违规私改了管线，并且由于施工不当管线被污染，导致供水污染。工作人员让其恢复原供水线路，但二楼住户起初并不配合。此后自来水工作人员对当事人进行了大量耐心的说服教育，对方终于将原供水线路恢复，半个月后全楼住户才用上了放心清洁的自来水。